Questions fréquemment posées
Acheter chez Made Here
Qu'est-ce que Made Here ?
Made Here est une boutique de cadeaux et un magasin en ligne de Winnipeg présentant des produits d'artisans, d'artistes et de petites entreprises du Manitoba. Notre collection comprend des vêtements, de l'art, des aliments et des boissons, des articles pour la maison, des produits de bain et de beauté, des bijoux, de la papeterie et plus encore.
Tous vos produits sont-ils fabriqués au Manitoba ?
Notre boutique se concentre sur les produits créés par des fabricants, des artistes et des petites entreprises du Manitoba. Nous proposons également des produits d'artisans et de créateurs canadiens locaux. Les détails du produit identifient le fabricant derrière chaque article afin que vous puissiez en savoir plus sur la personne que vous soutenez.
Comment mon achat soutient-il les fabricants locaux ?
Beaucoup de nos produits sont vendus en consignation. Lorsqu'un article est vendu, le fabricant derrière reçoit sa part de la vente. Votre achat soutient directement une entreprise créative du Manitoba plutôt qu'un entrepôt éloigné.
Un article est disponible en magasin mais pas en ligne. Puis-je quand même l'acheter ?
C'est possible. Envoyez un e-mail à hello@madeheremb.com avec une description ou une photo de l'article. Nous vérifierons la disponibilité et vous contacterons pour les étapes suivantes.
Comment puis-je demander si un produit est en stock ?
Envoyez vos demandes de renseignements sur les stocks à hello@madeheremb.com. Incluez le nom du produit, le fabricant et tout détail tel que la couleur, la taille ou la saveur.
Commandes, retrait et expédition
Expédiez-vous partout au Canada ?
Oui. Made Here expédie les produits éligibles partout au Canada. Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement.
Puis-je retirer ma commande en ligne en magasin ?
Oui. Attendez de recevoir la confirmation que votre commande est prête, puis visitez-nous pendant les heures d'ouverture habituelles du magasin.
Où se trouve Made Here ?
Made Here est situé dans le hall du Richardson Centre à :
1 Lombard Place, Suite L14
Winnipeg, Manitoba R3B 0X3
Quelles sont vos heures d'ouverture ?
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00. Nous sommes normalement fermés le week-end. Suivez Made Here sur Instagram pour des mises à jour occasionnelles sur les heures d'ouverture du week-end.
Cadeaux et coffrets cadeaux
Puis-je créer mon propre coffret cadeau ?
Oui. Notre expérience "Créer un coffret cadeau" vous permet de choisir l'emballage et les produits adaptés à la personne ou à l'occasion. Utilisez la page Créer un coffret cadeau pour commencer.
Proposez-vous des coffrets cadeaux prêts à l'emploi ?
Oui. Nos cadeaux préparés et sélectionnés sont conçus pour les clients qui souhaitent offrir un cadeau local attentionné sans avoir à le créer de toutes pièces.
Puis-je envoyer un cadeau directement au destinataire ?
Oui. Entrez les informations de livraison du destinataire lors du paiement. Ajoutez tout message cadeau ou détails de personnalisation disponibles avant de finaliser la commande.
Proposez-vous des cadeaux d'entreprise ?
Oui, c'est notre spécialité. Nous sélectionnons des cadeaux fabriqués au Manitoba pour les employés, les clients, les événements et d'autres relations commerciales. Les options comprennent différents produits, tailles de coffrets cadeaux et emballages. Commencez par remplir le formulaire de demande de cadeaux d'entreprise.
Pouvez-vous respecter un budget spécifique pour les cadeaux ?
Oui. Incluez votre quantité, votre budget, votre date limite et les détails du destinataire dans votre demande de cadeaux. Notre équipe utilisera ces informations pour recommander une orientation appropriée.
Cartes-cadeaux et certificats-cadeaux
Puis-je acheter une carte-cadeau Made Here ?
Oui. Les cartes-cadeaux numériques sont disponibles via le site Web de Made Here et les cartes physiques peuvent être achetées en magasin.
Puis-je utiliser un chèque-cadeau physique en ligne ?
Non. Les chèques-cadeaux physiques doivent être utilisés dans la boutique Made Here.
Retours et problèmes de produits
Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Toutes les ventes sont finales. Étant donné que nos produits sont vendus en consignation par des fabricants locaux, Made Here n'offre pas de remboursements ou d'échanges.
Que dois-je faire en cas de problème de qualité ?
Contactez hello@madeheremb.com avec les informations de votre commande, des photos et une description du problème. Étant donné que chaque produit provient d'un fabricant indépendant, l'étape suivante appropriée peut impliquer ce fabricant.
Fabricants du Manitoba
Comment puis-je postuler pour vendre mes produits chez Made Here ?
Les fabricants, artistes et petites entreprises du Manitoba peuvent soumettre le formulaire de demande de fabricant. Les candidatures sont examinées pour une éventuelle inclusion dans la boutique et le magasin en ligne.
La soumission d'une candidature garantit-elle l'acceptation ?
Non. La soumission d'une candidature permet à l'équipe de Made Here d'examiner vos produits, votre marque et leur adéquation avec la collection actuelle.
Vous avez encore une question ?
Envoyez un e-mail à hello@madeheremb.com ou appelez le 204.615.3390.

